Política de privacidad
Última actualización: 23 de agosto de 2026
UFHouse valora propiedades en Santiago y, cuando tú lo autorizas, te pone en contacto con un profesional que puede ayudarte con tu caso. Esta página explica qué hacemos con tus datos, en lenguaje directo.
Quién trata tus datos
UFHouse Chile, responsable del sitio ufhouse.com. Puedes escribirnos a contacto@ufhouse.com para cualquier asunto relacionado con tus datos.
Qué datos recogemos
- Los que nos entregas en el formulario: nombre, apellidos, email, teléfono y los datos de la propiedad (comuna, sector, superficie, dormitorios, estado y similares).
- Datos técnicos de la visita: dirección IP, navegador y origen de la visita, para seguridad y estadística.
No pedimos RUT, ni datos bancarios, ni datos sensibles.
Para qué los usamos
- Calcular tu valoración y enviarte el informe.
- Ponerte en contacto con un profesional del rubro que corresponda a tu caso, si marcaste la casilla de autorización.
- Responder tus consultas y mejorar el servicio de forma agregada.
Con quién los compartimos
Solo con el profesional que atiende tu caso, y solo si lo autorizaste expresamente. Un único profesional por solicitud. No vendemos tus datos, no los cedemos a listas de publicidad y no los repartimos entre varias empresas para que compitan por llamarte.
UFHouse no es entidad financiera ni corredora de propiedades: no presta el servicio directamente, y el profesional que te contacte es responsable de su propia relación contigo.
Con qué base legal
Con tu autorización expresa, según el artículo 4 de la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada. Desde el 1 de diciembre de 2026, cuando entre en vigencia la Ley 21.719, esa misma autorización sigue siendo la base: libre, informada, específica e inequívoca, y prestada mediante una casilla que nunca viene marcada de antemano.
Guardamos constancia de tu autorización: el texto exacto que viste, su versión y la fecha y hora en que la diste.
Cómo revocar tu autorización
Escribiendo a contacto@ufhouse.com. Revocarla es tan simple como darla y no tiene coste. Al revocarla dejamos de compartir tus datos; lo que ya se comunicó antes no puede deshacerse, pero puedes pedirle lo mismo al profesional que te contactó.
Tus derechos
- Acceso. Saber qué datos tuyos tenemos y a quién se los hemos comunicado.
- Rectificación. Corregir los datos erróneos o desactualizados.
- Cancelación. Pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu autorización.
- Oposición. Oponerte a que sigamos tratando tus datos para una finalidad concreta.
Respondemos por el mismo canal en un plazo máximo de 10 días hábiles. Desde la entrada en vigencia de la Ley 21.719 podrás además reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras sean útiles para la finalidad por la que los entregaste y, como máximo, 24 meses desde tu último contacto con nosotros. Después se eliminan o se anonimizan para estadística.
WhatsApp y comunicaciones
La casilla de WhatsApp es independiente y opcional: puedes recibir tu informe y el contacto del profesional sin marcarla. Si la marcas, la puedes desactivar respondiendo a cualquier mensaje o escribiéndonos.
Cookies y medición
Usamos medición de audiencia para saber qué páginas resultan útiles. No usamos esos datos para perfilarte comercialmente ni los cruzamos con los datos del formulario para fines publicitarios.
Cambios
Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha del encabezado. Los cambios que afecten a lo que autorizaste se piden de nuevo, no se aplican hacia atrás.